Política de Frete

CUIDADOS COM ENDEREÇAMENTO DE PEDIDOS

A Desconto Ideal providenciará o envio dos produtos para o endereço solicitado pelo cliente. Portanto, para evitar problemas na entrega da sua encomenda, pedimos atenção ao preencher o endereço de entrega.

DESTINATÁRIO AUSENTE

Certifique-se de que haverá alguém no endereço para receber seus produtos. Os Correios realizam três tentativas de entrega dos produtos. Caso não haja ninguém para receber a encomenda, o pacote será encaminhado para a agência dos Correios mais próxima do endereço, e será necessário que o destinatário retire o pacote na agência dos Correios em até 7 dias corridos. Caso o destinatário não faça a retirada, o pacote retornará ao remetente, sendo necessário o pagamento de um novo frete para o reenvio do produto.

Todos os detalhes relacionados às tentativas de entrega, bem como o endereço da agência dos Correios onde o destinatário deverá buscar seu pacote, serão registrados no rastreamento do pedido, que pode ser acompanhado no site dos Correios, utilizando o código de rastreamento fornecido pela loja.

ENDEREÇO INCORRETO OU INCOMPLETO

A Desconto Ideal não se responsabiliza pelo preenchimento incorreto ou incompleto do endereço de destino dos pedidos realizados na loja. Caso ocorra um endereçamento incorreto ou incompleto, o pacote retornará ao remetente, e não serão feitas novas tentativas de entrega naquele endereço.

Se a entrega não for realizada devido a divergências no endereço informado pelo cliente, este não terá direito ao reembolso e será necessário o pagamento de um novo frete para o reenvio do produto.

PRAZO DE ENTREGA

O prazo de entrega varia entre 15 e 35 dias úteis após o despacho do pedido.

Entretanto, fatores adversos como atrasos na liberação da Receita Federal, greve dos Correios, impossibilidade de entrega devido a fatores climáticos ou áreas de risco, e feriados nacionais podem acrescentar alguns dias à entrega do produto. O tempo de separação é de 1 a 3 dias. Frete: Grátis. O prazo máximo de garantia é de 60 dias úteis.

FORMAS DE ENVIO

Os produtos são sempre entregues pelos Correios. Contudo, em casos como destinatário ausente, região com limitação de entrega ou endereço incorreto, pode ser necessário que o cliente retire o produto na agência mais próxima à sua residência.

Se o endereço não for preenchido corretamente, é possível que o produto retorne ao remetente. Pedimos atenção redobrada ao preencher o endereço. Caso haja algum erro no preenchimento do endereço e o produto não possa ser entregue, a responsabilidade será do cliente.

Os Correios realizam três tentativas de entrega. Caso não consigam completá-la, o produto ficará disponível para retirada na agência mais próxima por até 7 dias. Após esse prazo, o produto retornará ao remetente.

OBSERVAÇÕES IMPORTANTES

Toda e qualquer importação está sujeita a burocracias ou tributações alfandegárias. Caso você receba alguma cobrança extra pelo seu pedido, a Desconto Ideal se responsabiliza por tais taxas. Entre em contato conosco em até 48 horas, informando o valor pago aos Correios e anexando uma cópia do documento de tributação. Nós retornaremos o contato para ressarcir os valores pagos.

Ao realizar uma compra em nosso site, o cliente declara estar ciente e de acordo com tudo que está descrito acima.